Servieres Consulting

Nos Consultants

Frederic Servieres

Fondateur & Directeur

J’ai été éduqué en France et au Royaume Uni, que je considère tous deux comme « chez moi », même si je réside au Royaume Uni depuis de longues années. j’ai obtenu mon diplôme d’Histoire et Politique de l’université de Londres.

Avant de fonder mon propre cabinet de consultants, j’ai travaillé pendant six ans chez Cims, aujourd’hui connue sous le nom d’Affinion, une compagnie se spécialisant dans la conception et développement de solutions qui aident les entreprises à acquérir et à fidéliser leurs clients telles que les grandes banques.

J’ai rejoint Octopus Travel en 2003, en tant que Directeur de l’équipe de dévelopment commercial international, responsable de la mise en place d’une stratégie d’affiliation (b2b2c) et de trouver de nouvelles pistes de croissance. On m’a également confié plusieurs missions dont l’ouverture de franchises à l’étranger et plusieurs projets de consulting dans les bureaux de Madrid et Rome.

J’ai rejoint le cabinet de Consultants ITO en 2007 (www.ito-ag.com) dirigé par Daniela Wagner et Soren Langelund, en tant que Chef de Projets, avant de créer Servieres Consulting en 2009.

Alessandro Pappalardo

Consultant - Développement Commercial et Marketing

Je suis titulaire d’un Masters en Economie et Gestion des Affaires – spécialisation Gestion du Tourisme – de l’Université de Florence.

Durant ces huit dernières années,  j’ai acquis une grande expérience dans la vente et le marketing avec des rôles variés dans divers secteurs tels que les startups, le commerce en ligne, la vente au détail et l’assurance.

Depuis mon entrée au service de Servieres Consulting, j’ai eu le privilège de travailler sur plusieurs projets passionnant, allant de l’étude de marché à la stratégie de marketing, le développement commercial et l’expansion à l’international.

Mes compétences professionnelles incluent le référencement, le web analytique, les pratiques de l’email marketing, la stratégie des medias sociaux et le développement de nouveaux canaux  pour la croissance.

Tous mes projets peuvent être réalisés en anglais ou en italien.

Helen Bowron

Consultant - Achat et Développement de Produit

J’ai une licence en Allemand et Danois de l’University College London (UCL), et un diplôme de    l’ Institute of Marketing de Londres.

J’ai une experience approfondie de la négociation de contrats pour l’achat et le développement de nouveaux produits styles de vie dans le Royaume Uni et en Europe, pour des clients prestigieux tels que American Express.

J’ai fondé TVL.TVL.LTD en 2003, qui se spécialise dans la stratégie de fidélisation pour les grandes compagnies. J’offre un service de ‘contracting’ qui leur permet de se doter de nouveaux produits et offres de grande qualité, sans avoir à recruter et former du personnel.

J’ai un réseau international de fournisseurs de produits, qui ne cesse de s’accroître et qui peut être offert à des grands distributeurs.

J’ai également piloté des projets de ‘contracting’ pour des grands tours opérateurs, groupes hôteliers, hôtels et spécialistes de croisières.

Aurelia Zenou

Consultant - Marketing en Ligne, Social Media

Titulaire d’un Master en Commerce International – spécialisation Tourisme, Gestion de projet et eMarketing – de l’Université d’Avignon et des Pays du Vaucluse, j’ai effectué la plupart de mon parcours professionnel dans le secteur du tourisme et je me suis récemment orientée vers le marketing en ligne.

J’ai ainsi pu travailler en France et en Angleterre sur des projets mêlant ces deux aspects.

Grace à mes compétences en référencement naturel, content writing et community management, j’ai rédigé différents articles pour le web et aidé à développer la notoriété d’entreprises sur Internet et les réseaux sociaux. J’ai également eu l’opportunité de traduire plusieurs sites Internet de l’anglais au français.